Retourneren & Omruilen

Hoewel we uiteraard hopen dat je verliefd bent op je nieuwe Wild & Soft aankoop, erkennen we dat je soms, om wat voor reden dan ook, nog wel eens van gedachten kan veranderen. Hieronder vindt je alle informatie die je nodig hebt om je artikelen te retourneren.

Redenen voor een retourzending

Je mag je Wild & Soft item dat je van deze website hebt gekocht om de volgende redenen retourneren:

🐾 Je bent van gedachten veranderd

Geen probleem. Je hebt 14 dagen tijd vanaf de dag volgend op de levering van je aankoop om je bestelling te retourneren. Wij geven je het volledige bedrag terug, exclusief de verzendkosten die je hebt betaald op het moment van je bestelling. Het retourneren van goederen is voor rekening van de klant.

🐾 Het artikel is niet zoals beschreven

Als een Wild & Soft product verkeerd werd beschreven op een manier die duidelijk zichtbaar had moeten zijn (zoals de kleur), betalen wij u graag binnen 14 dagen na levering van uw bestelling terug. Retourzendingen die later worden verstuurd, kunnen naar eigen oordeel worden geaccepteerd.

🐾 Het artikel is defect

Goederen worden als defect beschouwd als ze beschadigd zijn ontvangen, of als er binnen twee jaar na aankoop een fabricagefout optreedt. Houd er rekening mee dat artikelen die beschadigd zijn als gevolg van slijtage niet als defect worden beschouwd.

 

close menu