Retours & Echange

Nous espérons évidemment que vous tomberez amoureux de votre nouvel achat Wild & Soft, mais nous reconnaissons que parfois, pour une raison quelconque, vous pouvez avoir des doutes. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations dont vous avez besoin pour nous retourner vos articles.

Raisons d'un retour

Vous pouvez retourner votre article Wild & Soft acheté sur ce site pour les raisons suivantes : 

🐾 Vous avez changé d'avis, 

pas de problème. Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter du lendemain de la livraison de votre achat pour annuler votre commande. Nous vous rembourserons intégralement, à l'exception des frais de livraison payés au moment de votre commande. 

🐾 Si un produit Wild & Soft a été mal décrit 

d'une manière qui aurait dû être facilement perceptible (comme sa couleur), nous vous rembourserons volontiers dans les 14 jours suivant la livraison de votre commande. 

🐾 Les produits sont considérés comme défectueux 

s'ils sont reçus endommagés ou si un défaut de fabrication survient dans les deux ans suivant l'achat. Veuillez noter que les articles qui sont endommagés en raison de l'usure ne sont pas considérés comme défectueux.

 

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